Tenemos muchos trucos para hacer llamadas que luego convertimos en ventas.
Existen 2 bloqueos principales que se dan cuando queremos hacer una llamada de ventas: Pánico Escénico (Vendedor) y Desconfianza (Prospecto).
Sumado a ello, tenemos decenas de objeciones por parte de los prospectos; que al más novato, lo hará desistir rápido.
Tips para Hacer Llamadas Ganadoras
✔️ Expresar un "Hola" seguido del nombre de la persona que responde. Eso hará que el prospecto tenga apertura a escuchar.
✔️ Toda la conversación hacerla personalizada y comentar cada cierto tiempo el nombre del prospecto. Esto generará la introducción a nuestra área de acción a los prospectos.
✔️ El tipo de voz, fuerza y tono emiten seguridad y entusiasmo. Hagamos sentir al prospecto cómodo.
✔️ Si me demoro más de un minuto en contestar el teléfono, voy a perder al prospecto. Hacerlo en menos de 30 seg o 2 timbradas.
✔️ Si el prospecto no quiere cerrar en ese momento, como asesor de ventas debo manejar el dia y hora que deseamos contactarlo otra vez.
✔️ El cierre de venta debe contener todos los acuerdos en cuanto a lo que se ofrece, tiempos de entrega, precio, etc.
✔️ La despedida, así no cierre, debe ser con un "gracias" y seguido de un buen deseo. Eso demuestra educación y una próxima conversación.
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