M y Monteza - Asociados

Cuando comentamos en nuestros negocios que debemos tener un aspecto diferencial que nadie más tenga, sea único e inimitable, estamos refiriéndonos a una ventaja competitiva. Por ejemplo, Machu Picchu representa una ventaja competitiva para el Perú. De otro lado, si quisieramos hacer algunas actividades mejor que la competencia, sabiendo que ellos lo hacen también; nos estamos refiriendo a una ventaja comparativa respecto de nuestra competencia. Adidas posee una ventaja comparativa respecto de Nike en ropa deportiva, ya que auspicia a la mayoría de selecciones deportivas del mundo. Tips para aprovechar mejor dichas ventajas - Busca siempre alguna actividad ó producto distinto de la competencia que sea abanderado de tu negocio. - Realiza un análisis de la competencia y rescata lo positivo de sus procesos. - Compara adecuadamente los productos que posees con la competencia y busca mejorarlos. - Las imitaciones son odiosas y muchas veces no funcionan, sé más creativo. - No necesit

Usualmente escuchamos a nuestro bodeguero de confianza o a nuestro caserito del mercado: " Necesito más marketing para levantar mi negocio". ¿Entendemos realmente su significado? Antes de entenderlo, debemos hacer una distinción puntual entre marketing y publicidad. Publicidad es una parte del marketing, la cuál usamos para comunicar nuestro producto/servicio y las características de este; con el objetivo que nuestro mercado meta recepcione el mensaje y acceda a comprarnos. Marketing es una disciplina que recoge las necesidades del mercado y las transforma en oportunidades a través de un producto/servicio , el cuál tiene un precio adecuado para el consumidor, se encuentra en un lugar accesible a los clientes y se comunica adecuadamente para que sea recibido por nuestro público objetivo. Es así como las 4 P´s (Producto, Precio, Plaza y Promoción) se incorporan a la dinámica del marketing. Tips para adecuar las 4 P´s a una Pyme - No debemos crear productos por cre

Un buen servicio al cliente se nutre de muchas variables dentro de la gestión comercial. No hay que olvidar que el ciclo de ventas no acaba con el traslado del bien o servicio por un intercambio monetario; si no cuando hacemos que dicho consumidor retorne por más de eso que necesita. Ahora, una buena forma de enganchar o hacer notar al consumidor de que podemos ser útiles en varias cosas son con estrategias de atracción. No hay idea mala, sino mal dicha o mal interpretada. Todo puede servir para fidelizar. Dichas estrategias giran en torno al servicio al cliente o la tan famosa fidelización. Tips para lograr una fidelización exitosa - Deja que el consumidor exponga su interes o necesidad. - No vendas un producto o servicio por generar ventas, direccionalo como va a ayudar a tu cliente. - Comunicate con tu cliente luego de la compra para ver como le funciona el producto, esto te ayuda como ejemplo tangible de que lo ofrecido sirve. - Recoge las criticas constructivas con