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Mostrando entradas de mayo, 2016

Expectativa vs Realidad En la Gestión de Clientes

Escuchamos y vemos mucha veces una publicidad online ó en medios tradicionales sobre productos, que cuando los adquirimos al final no satisfacen lo que está buscando el consumidor. Dicha experiencia negativa genera en el común de personas una sensación mala y se lo comentan a otras personas sobre dicha decepción; y si es por medios digitales, esto se expande a varios miles de usuarios más. Como empresa y gestora de marcas relevantes, debemos siempre actuar con total transparencia y no por sobre vender un producto, exageremos en la manera de transmitir las funcionalidades. Tips para Generar Mejores Expectativas de tu Producto - Entrena a tu personal para que tengan claro las funcionalidades de tu producto. - Entiende cuales son los beneficios de tu producto antes de exponerlos a tu consumidor. - Nunca vendas un producto explicando los elementos negativos de tu competencia. - Orienta tu speech de ventas a las funciones y valores agregados de tu producto. - La mejor publicidad